体育用品零售该如何利用互联网的流量效应?
线上与线下的融合是可以降低用户触达成本的,从而让信息更对称并提高精准度,这些都要以高流量为前提。
0338602017-10-09 18:47     来源:禹唐体育


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众所周知,传统零售业的危机依然没有散去,也许原有的市场法则永远不会复现,那么摆在业内人士面前最重要的课题就是适应新法则。新法则到底是什么?还没有人能够给出准确答案,这都是在潜移默化中不断创造出来的,同时,这也就是市场的魅力所在。


“新零售”并不算是新概念,但是对它的理解还没有官方说法,不同人的看法也就不同。阿里研究院曾经给出过新零售的三个特点,其中最重要的一条就是通过数据掌握消费者的需求,当然,这背后需要数字化技术的支持,与传统零售相比,这是具有颠覆性的。


在新零售的体系下,一切都是可以数字化的,也就是说,线下的实体都可以和线上的“数字”找到对应点。另外,新零售最终发展的会是点对点交易,其应用范围更广,而且还有很多意想不到的演化空间。



当然,新零售如果只停留在理论上,最终只能是一场空谈,用技术升级拉动消费升级是推广新零售的第一步。大数据、物联网、多终端为新零售提供了条件,也为消费升级提供了动力,但这并不是全部,因为消费者一定是占据主导力量的。哪类消费者能够引发消费升级呢?关键依然在于一个“新”字,简单点说就是年轻人,或者我们经常提起的千禧一代。


马云说过,电商并不是未来零售业的终极形态,因此他提出了新零售的概念,理由很简单,就是最终的产品和服务终究要回归到线下。就目前而言,线下零售依然是整个零售业的主力军。再说线上,依然有很大的市场空间,但是也充满了不确定性,因为流量这个东西是很难把握的,而它恰恰却是线上零售的命脉所在。


更多的流量才能带来更多的业绩转换,这是个很好理解的道理,因此,我们能看到互联网以及社媒平台在流量红利中迅速发展壮大。对于实体零售来说,这是具备借鉴意义的,已经有越来越多的企业或者品牌在向这个方向靠拢。


线上与线下的融合是可以降低用户触达成本的,从而让信息更对称并提高精准度,这些都要以高流量为前提。当然,新零售的发展方向是将零售业从互联网落地到产业,产业发展终究是要居于主导地位的,互联网只是个辅助工具而已。



不过在新零售的发展初期,也就是现阶段,互联网引发的流量效应会呈现出比较强的爆发力。这是个好机会。十一长假的最后一天,鹿晗的一条公布恋情的微博直接导致微博平台宕机,评论数在短短数小时内突破百万,微博热搜榜的前十位统统被“鹿晗事件”霸占。从表面上看,这与零售业并无关系,但是同样能给人带来启发,让我们真切感受到互联网以及年轻粉丝的力量。


鹿晗的微博一经发出,一大波蹭热点案例随后而至,大家都清楚该事件背后蕴藏的能量有多大。当然,鹿晗代言的品牌也都免不了成为大赢家,比如几个月前才与之牵手的阿迪达斯三叶草。阿迪达斯选择与鹿晗合作,就是在寻找一个流量爆点。很显然,鹿晗的粉丝群以年轻女性为主,她们对于运动品牌的需求弹性较大,总体来说,并不会在她们购物清单的前列。


鹿晗代言品牌之后,必然会形成一部分的粉丝转化,大家对于三叶草的认识也会进一步加强,这些可能不会在第一时间为产品销售做贡献,但是从长远来看,目标用户的转化一定会收到不错的效果,这也符合阿迪达斯最初设想的营销理念。更不要说,这一事件让鹿晗微博粉丝增长了近两百万,这都是隐藏的商业价值。


国庆期间还发生了一件比较有意思的事。大家都知道,中国女排队长朱婷已经前往土耳其备战联赛,在临行之前,中国女排两位教头郎平和安家杰特意为朱婷和另一位将征战意大利联赛的曾春蕾饯行。其中有一个小细节尤为引人瞩目,郎平给朱婷送上了一份特别的礼物——《英语口语900句》。让人意想不到的是,这本书很快就在亚马逊以及当当网上销售一空,估计连销售商都想不到会出现这样的局面。这就是高流量对于线上销售的刺激,其引爆点目前还没有太多的规律可循,但是粉丝行为确实是值得考究的。



传统零售业的走衰对于体育用品企业的打击是致命的,尤其对于北美品牌的影响尤为深重,耐克和Under Armour所处的境遇已经是老生常谈的话题,二者也成了名副其实的难兄难弟。不过耐克正在调整战略,比如通过Instagram和亚马逊平台售卖商品。这样的举动看似不起眼,实际上却是营销理念上的大幅度转移。


这样的行动其实正在得到行业内积极的呼应。首先,亚马逊本身就是一个自主经营服装品牌的平台,今年以来的销售额已经达到了2.5亿美元,其中以时尚品牌为主。不敢确定亚马逊是否在未来自主开发运动品牌,不过接入耐克这样的成功品牌也算一种不同的操作模式,同时还避免了风险。


不过从另一个角度讲,耐克也可以被看作是一个时尚品牌,在亚马逊的平台上,耐克可以找到与其他品牌的结合点。亚马逊时尚部门的新总裁克里斯汀·鲍尚(Christine Beauchamp)特别推出了一个栏目来帮助消费者做衣着搭配,还邀请知名模特做具体的服装搭配展示,这些都是不错的营销体验,至少能给人一些新鲜感。


有业内人士认为,亚马逊自主品牌的成功得益于其背后的网络大数据,其他品牌也会在这样的战略中深受启发,从而加入到竞争中来。从目前来看,亚马逊对此倒是持开放态度,耐克的举动正是顺势而为。



近日,Instagram经过了近一年的测试准备,终于正式上线了Tap to View功能,这也就让其实现了即看即买的电商体验。这项新功能允许品牌商在发布的照片中加入标签,当其他用户进行第一次点击时,就能看到标签对应产品的名称和价格,再次点击则会直接跳转到商家的购买结账网站。目前已经接入该功能零售品牌已经达到了20家,毫无疑问,这将引领线上零售新体验。对于那些时尚博主以及在线下遭遇困境的品牌而言,这也是巨大的福音。


Lululemon应该是北美运动品牌里最为坚挺的一个了,虽然利润在收缩,但是它仍然是投资者眼中的一支绩优股,秘诀就在于成功的线上销售。Lululemon的主要受众群正是年轻女性,这不正是其他品牌在苦苦寻找的突破口么?所以,品牌到底该怎样抵御零售危机,结论已经一目了然了。


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