禹唐体育商学院 | 创新:为了持续还是为了突破?
创新似乎是初创公司的专利,但是当下体育管理机构也非常看重创新。那么对于这两种体育机构来说,创新有何不同,创新如何能帮到自己?在此呈现一篇相关的评论文章。
028142018-05-13 14:00     来源:禹唐体育


禹唐体育注:

“创新”是当下国际体育界已经关注了一段时间并且仍然在关注的词汇。常常一起出现的词还有“Disruptor”(搅局/破局/突破……具体翻译根据语境而定)。创新似乎是初创公司的专利,但是当下体育管理机构也非常看重创新。那么对于这两种体育机构来说,创新有何不同,创新如何能帮到自己?在此呈现一篇相关的评论文章。


创新在体育商业圈正流行。单是提到这个词,就能让我们中的大多数人感到一种非理性的、像孩子一样的兴奋。


自从辞去在一个全球性的体育单项协会中的工作,加入一个快速成长的体育创业公司以来,我感到自己对于创新的看法受到了挑战。单项体育协会一般来说倾向于寻找最新的(技术)创新,一旦确定了一项创新,他们会花比较长的时间来开发或购买,然后应用。这种方法和创业公司所采取的反复尝试、灵活多变的路径是非常不同的。创业公司经常尝试一些新的方向,在产品如果需要一些改变的时候(一般不会是很大的变革),能够快速实现。这也能够避免在某些可能变得多余的方向上做过多投入的风险。


单项体育组织通常把创新当作一个用来延续现有商业模式的工具,而创业公司本身的性质却是通过创新来打破现有的商业模式。


怀揣着目标的创新


无论你是谁,创新都要有一个目的。一个显而易见的常见的目标就是利用创新来获得竞争优势。在任何行业中,竞争优势一般从三个方面产生:a)更牢固的顾客关系,b)更好的产品,c)比竞争对手更高效的运营。


下面的几个案例展示了这三个竞争优势的来源是如何通过创新来实现的或者可以被实现的。


1. 电动方程式(Formula E):创新和打造牢固的客户关系


用电动方程式首席执行官Alejandro Agag的话来说,电动方程式的最重要的原则之一就是“让粉丝能最大限度地参与到我们的运动中来”。


你听过多少高层体育领导者做出过这样的承诺?如果觉得老生常谈也可以理解。但是,现今确实没有几个其他的顶级运动像电动方程式一样优秀地来兑现这个承诺。他们的核心动作就是“Fanboost”(粉丝动力)概念。


在推特上或者通过电动方程式的手机应用,获得最多投票的车手,会被奖励Fanboost。获得Fanboost后,这个车手的每辆车都会获得一些额外的能量,可以在一个规定的时间段内使用。Fanboost并不是在所有地方都流行,也确实在电动方程式运动内部收到过一些批评。然而,四年前才开始的电动方程式,一直在不断地把自己打造成一个有吸引力的体育资产。就在最近,他们还报告年轻粉丝群体和他们在社交媒体内容上的互动有了显著的提升。


2. UFC:创新和培育领先的产品


UFC是在产品领域创新的一个很好的例子。从2001年接手这个曾经被叫做“人类斗鸡“的运动以来,Dana White和团队已经把这个产品完全变了个模样。


他们引入规范来保证运动员有更好的人身安全(也是因为这一点,主流媒体开始重新关注他们)。实际上,为了解决安全问题,他们参考了古典式摔跤、自由式摔跤、拳击、跆拳道和柔道这些奥林匹克运动,来制作规则手册。而与拳击截然相反的一点是,他们只有8个重量级别,使得运动更加简单。


3. 国际奥委会:创新和高效地运作


正如在《奥林匹克2020议程》中所描述的,国际奥委会已经意识到需要提高运营效率。具体来讲,国际奥委会希望减轻奥运会举办城市所承担的财政负担。


虽然现在还不知道国际奥委会是不是会通过创新来解决这个问题,至少很多人都同意这个领域是需要全新的做法了。


破旧的创新vs为了持续的创新


以上的例子展示了创新(不仅仅限于技术的创新)如何帮助了三个不同的体育机构来获得竞争优势(对于国际奥委会来说,是可能会帮助到)。在这三个机构中,UFC是一个在更深的战略层面打破自己的商业模式,转变成一个数字驱动、直接对接顾客的商业的很好的例子。


破旧的创新对于很多体育初创机构来说都很重要(也包括一些体育经纪机构和一些进取型的体育资产),然而在体育商业界,没有几个人认为政府的体育部门或者体育单项协会去用创新打破自己的商业模式。


不过,也有例外。最近有一个很不寻常、比较独特的例子(就其目标来说),是一个政府体育部门试图改变整个体育生态系统——澳大利亚体育委员会最近颁布了一个非常大胆的数字和科技战略,这个战略的目标是重振澳大利亚的体育,包括开发一个澳大利亚体育版的硅谷。


为了能利用数字和科技的创新来影响澳大利亚的体育板块,最终实现这个国家宏大的体育目标,澳大利亚体育委员会已经非常直接地表示这种破旧性的创新应该来自内部。他们说:“澳大利亚体育委员会必须改变组织文化、操作和能力,来产生全球领先的创新,在体育商业的各个层面获得高效的运作。如果不这样,我们的各个项目会继续互相隔离、碎片化,包括改善竞技体育领域的创新上,因而将不能满足各个领域对我们的期待。”


由于我和澳大利亚体育委员会没有过接触,因此不能评价这个战略的可持续性、可接受度和可行性。但是这个案例比较有意思和独特的地方,是把破旧性的创新放在整个国家的体育战略中。


体育管理机构在落实破旧性的创新时,会面对一些什么样的挑战呢?


如同其他政府体育部门(以及体育单项协会)一样,澳大利亚体育委员会在落实这样的战略时,很有可能会遇到一些初创机构一般不会有的重大障碍(但不是不可逾越的)。


首先,它很有可能是在传统的等级制度结构下运作,自上而下交流,信息和权力都位于上部。对于这种政治性的机构来说,这种组织结构可能是处理日常事务的最有效的结构,但是,它不太可能提供突破性创新所需要的速度和灵活性(除非,负责推动创新的人是独立于这种结构之外的)。


其次,如果要创新能良好地推进,需要有经理来为员工提供支持(来确保员工能够上手工作),而不是反过来。这可能是高度政治化的体育机构或体育单项协会所最难做到的一件事,如果他们有意愿进行破旧性的创新。


在接下来的几年中,我自己就会密切地关注澳大利亚体育委员会的数字和科技战略的影响。如果成功的话,它可能会为全世界的体育管理机构和单项协会树立一个新的模式,同时也是树立了一个挑战。


声明:本文翻译自Sportcal博客,原文《Innovation: sustain or disrupt?》,作者David Fowler。David Fowler在体育商业的不同领域有15年的从业经验,最近离开FIFA,加入了创业公司mycujoo,一个致力于足球的直播平台。本文观点不代表禹唐体育观点。

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