一家只招收老年人的健身房,一年净赚13个亿!
Curves是一家总部位于美国, 专为女性设计的国际连锁健身公司。
0318132018-08-03 12:00     来源:互联网品牌官 文/李大为


禹唐体育注:

前几天看新闻说,传统健身房由于同质化竞争、重销售轻运营、收入模式单一,出现“倒闭潮”,“小而美”健身工作室“逆势崛起”!

 

而今天所介绍的这个健身房简直就是一个奇迹。

 

按理说,健身房一般都是年轻人的天下,这里却是中老年人的地盘!

 

会员的平均年龄为61岁,其中最高年龄的用户高达101岁!

 

更奇葩的是,它只招女性,不招男性。

 

带着这样的“奇葩”基因,不仅没有倒闭,而且自成立后,它的成长速度如火箭般迅猛上升。

 

在日本有超过1760家门店,平均每4个小时就有一间新店开张!

 

会员更是突破80万人,别的健身房奋斗一辈子,也别想到达这个高度。

 

2016年,它的净收入高达13亿人民币!

 

它,就是日本的Curves!


一家专为中老年女性服务的健身房,一年净赚13亿!

 

Curves是一家总部位于美国, 专为女性设计的国际连锁健身公司。


它于2004年被曾本岳引进日本。

 

曾本岳的母亲因为糖尿病去世,母亲离世的悲痛激发了他建立健身房的欲望。

 

恰好2004年,曾本岳去美国参观了Curves,他被Curves独特的商业模式和高口碑所吸引,并决定将其引进日本。

 

日本是一个老龄化十分严重的国家,正可谓得老年者得天下!

 

曾本岳就想:能不能建立一个专门为中老年人服务的健身房呢,年轻人需要强健的体魄,老年人不是更需要吗?

 

而且老年人健身房在日本,还是一个空白市场,为何不做第一个“吃螃蟹的人”。

 

于是,2005年,曾本岳成立了日本Curves株式会社。


但是,曾本岳没有照搬美国的Curves模式,而是进行本土化运作,将目标人群定位于中老年女性客户群体。

 

此后,Curves在日本像插上了翅膀飞起来一般,平均每4个小时就有一间新店开张。

 

到目前为止,该公司旗下有超过1760家连锁健身房,会员突破80万!

 

2016年,净收入高达13亿人民币!净利润持续高增长。

 

而且在健身俱乐部行业Curves连续三年获得了客户满意度NO.1!


没有男性,没有镜子,不用在意别人的眼光!

 

说到传统健身房,很多女性有一大堆的吐槽点。

 

她们并不想去看男性秀肌肉,更不想男性以异样的眼光来看自己的身材和运动时的样子。

 

只是想单纯的健个身,仅此而已。

 

于是,Curves抓住消费者这个痛点,为中老年女性定制了一系列的特殊服务。

 

首先,健身房只为女性提供服务。


Curves的顾客信息注册界面中明确指出:男性不予注册,甚至就连工作人员也全都是女性。

 

这样,她们就不用在意男性的眼光,来健身房想怎么穿就怎么穿,不用化妆。

 

也不需要使用带有男性汗渍的器械,以一种轻松、愉快的心情来锻炼。

 

其次,健身房不设立镜子。


传统健身房镜子到处都是,恨不得把你照个通透,可Curves偏反其道而行。

 

Curves的会员在锻炼时不会看到自己身上的赘肉和别人苗条的身材,从而不会打击自己的自信心,也不容易分心,可以全身心地投入到运动中。

 

没有男性、没有镜子,Curves抓住中老年女性的健身痛点,用这种苛刻的方法来营造,更适合她们锻炼的环境,提升用户的体验。


“环形30分钟”锻炼,让更多的中老年人爱上健身!

 

办过健身卡的人,很多都有这样的感受,一开始激情澎湃,“我一周至少要来三次,我一定要瘦。”

 

可是坚持了几天,就像是泄了气的皮球,找各种不去健身房的理由,等到下次想起健身,卡也到期了。

 

很多的健身房就是利用会员的这种惰性来赚钱。

 

但Curves却不是这样,为了激发会员运动的积极性,它独创了一套“环形30分钟” 的健身项目,它成为了许多中老年女性每日必做的运动项目。


这套项目简单、有效、难度低,适合各个年龄段的女性,而且对于健身基础的要求为零。

 

“环形30分钟”由12台器械组成,他们分别可以照顾到女性需要塑性的12个身体部位。

 

用户只需要在每个器械全力以赴30秒,中间穿插缓和心跳的恢复踏板。

 

这个只有30分钟的运动量,它消耗的能量却是普通运动1.5小时才能消耗的500卡路里。


而且,环形设计可以激发用户运动的激情,大家围在一起,不仅有了运动的氛围,而且可以相互监督,不会偷懒。

 

同时,这种液压式器材,可自动调节耐重刺激,确保任何年龄都可处于安全运动状态,老人在运动的过程也不会担心受伤。

 

传统健身房倒闭的一个很大的原因就是:重销售,轻运营,只要把会员拉进来,钱到手了,后面运营的事也马马虎虎得了。

 

但是,从会员的角度出发,他们办健身卡的初衷,是去锻炼身体,拥有强健的体魄。

 

Curves以这种有趣、好玩、适合老年人的运动方式,来增强用户粘性,建立起口碑,从长远来看,不是更有利于品牌的发展吗?


价格实惠,人人都能支付得起!

 

有些人不想去健身房还有一部分原因:嫌价格贵,去不起,特别是老年人,她们对价格更加得敏感。


所以,为了降低门槛,吸引更多的老年人参与进来,Curves用降低成本的方法来降低价格。

 

Curves去掉了不常用的器材、高成本的游泳池、淋浴室……

 

甚至将一些有锁的房间,换成了用屏幕相隔的区域。

 

将省下来的成本让利给消费者。


传统的健身房会费每月100美元,而Curves每月只需30美元。

 

并提出“每天锻炼也就只花一杯咖啡的价格”的口号,不给消费者造成经济压力。

 

此外,美国的Curves是需要提前预约的,而日本的Curves取消了这个要求,不用预约,随时可以去。

 

而且,Curves的选址都在购物区和住宅区,这意味着,中老年群体只要下班或者有空余时间,就可以去锻炼。

 

价格是品牌4P的一个重要因素,品牌不能盲目跟风,要根据目标消费者的特性来定价。


推出“闺蜜联盟”活动,让健康成为一种生活方式!

 

Curves不仅是一个锻炼的场所,还是一个能带给会员,健康生活方式的引领者。

 

因为中老年人时间多,爱结伴,所以,Curves提出了社群化运营。

 

Curves会不定期地为会员举办健康食谱、才艺培训、时尚美妆等节目,或者组织短途旅行、温泉、SPA等休闲活动。

 

这些被统称为“闺蜜联盟”活动,Curves的会员可以带上自己的家人、朋友免费参加。


而且Curves还与商户合作,对会员提出一系列优惠活动。

 

比如:餐馆优惠、旅店优惠、航班优惠等。

 

这不仅让会员感受到了实惠,而且丰富了他们的业余生活。

 

而对Curves来说,可以扩大品牌的影响力,形成好的口碑,更重要的是将其价值观宣传了出去。

 

与美国的Curves宣传减重和健康饮食的理念不同,日本的Curves更多强调健康、养生的概念,以及对于疾病预防和控制。


这一理念正好与中老年女性的观念不谋而合。

 

目标人群不分老少,很多创业者都把目标群体定位于年轻人。

 

虽说年轻人是消费主力,但是,中老年人同样是一个庞大的群体。

 

在你眼里健身房就是年轻人的地盘,但是曾本岳把美国的Curves模式搬到日本来,再进行本土化运营。

 

让更多的中老年人爱上健身,带给他们健康,不是一个很好的商机吗?

 

希望日本的Curves案例能带给你启发,找准一个特殊的群体,迎合他们的需求,也许下一个成功的就是你!


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